Envios e Prazos

Na DYDDO, produção e transporte são etapas distintas. O prazo de produção indicado no orçamento começa após confirmação do pagamento e aprovação do ficheiro.

Produção

O prazo padrão mostrado no configurador é uma estimativa por tipo de produto. Trabalhos urgentes, quando disponíveis, podem ter taxa própria. Quantidades elevadas, materiais especiais ou acabamentos podem exigir confirmação manual.

Entrega em Portugal

O checkout apresentará as modalidades disponíveis para a morada, peso e dimensões do pedido quando a integração de transportes estiver ativa. O prazo de transporte é uma estimativa do operador e soma-se ao prazo de produção.

CTT e transportadoras

Serviços Expresso podem disponibilizar modalidades com entrega a partir do dia útil seguinte ou em dois dias úteis, dependendo do serviço, origem, destino, hora de expedição e cobertura. O prazo efetivamente aplicável será apresentado no método selecionado.

Tracking

Quando o operador disponibilizar seguimento, o código será associado ao pedido e poderá ser comunicado por e-mail e/ou na área de cliente.

Morada e tentativa de entrega

Confirme sempre a morada e o código postal antes de pagar. Reexpedições resultantes de dados incorretos ou impossibilidade de entrega podem gerar custos adicionais.